Responsable de la relation clientèle
Emploi
Gif-sur-Yvette, 91, Essonne, Île-de-France
Programmée pour 2024, l'ouverture du centre aquatique OMEGA basé à Gif-sur-Yvette, vous réserve des moments et des équipements exceptionnels. Cet équipement moderne, complet, évolutif et performant à travers 3 « espaces » propose une offre qualitative pour l'apprentissage, le sport-santé, la baignade et le bien-être.
Rattaché(e) au directeur d'établissement, tes missions seront les suivantes :
Développement Commercial
- l'accueil, le conseil et l'orientation des clients, en plus de gérer les litiges et les réclamations.
- la fidélisation de nos clients et partenaires n'aura plus de secrets pour toi.
- définition et mise en œuvre de notre stratégie commerciale, en organisant des opérations commerciales et des événements mémorables.
- communication de qualité sur les réseaux sociaux et via l'affichage,
- le bon fonctionnement de notre logiciel monétique
- Gestion de notre boutique (maillot de bain, accessoires aquatique/fitness)
Management
- Recrutement et fidélisation de ton équipe de conseillers relation client.
- La coordination et le contrôle des activités, l'établissement d'objectifs, la mise en place de moyens, l'accompagnement et les mesures correctives
- Application[...]